NOVUM CLINIC S.R.L., cu sediul în Calea Bogdăneștilor nr. 43, Timișoara, județul Timiș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/836/2019, având CUI 40590784 (în continuare „NOVUM CLINIC”, „noi” sau „Operatorul”), respectă confidențialitatea tuturor vizitatorilor și utilizatorilor site-ului www.novumclinic.ro și acordă o atenție deosebită protecției datelor cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. CINE SUNTEM

NOVUM CLINIC S.R.L. este o clinică multidisciplinară care oferă servicii medicale de oftalmologie, ORL, dermatologie, kinetoterapie, neurologie, psihiatrie, reumatologie și proceduri estetice minim invazive, având atașat un magazin de optică medicală (OPTISTORE). Site-ul nostru oferă informații despre serviciile prestate și permite contactarea telefonică a clinicii.

2. CE DATE COLECTĂM PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI

În prezent, site-ul are funcționalitate de prezentare a serviciilor și produselor, fără posibilitatea de programări online sau achiziție directă. Prin urmare, colectăm doar:

• Date tehnice colectate automat: adresa IP, tipul browserului și al sistemului de operare, paginile vizitate, durata vizitei, sursa de venire — colectate prin module cookies strict necesare și prin Google Analytics (cookies analitice, anonimizate).

Dacă în viitor vom implementa formulare de programare online, chat, newsletter sau magazin online, această politică va fi actualizată în mod corespunzător, iar dumneavoastră veți fi informat înainte de colectare.

3. COOKIES

Pentru detalii privind modulele cookies utilizate (categorii, durată, refuz), vă rugăm să consultați Politica privind utilizarea modulelor cookies, publicată separat pe site.

4. CUM UTILIZĂM DATELE

Utilizăm datele tehnice exclusiv pentru:

• a asigura funcționarea corectă a site-ului;
• a măsura, în mod agregat și anonimizat, utilizarea site-ului, pentru a-l îmbunătăți (cookies analitice);
• a preveni fraudele și a asigura securitatea informațiilor.

5. TEMEIURI JURIDICE

• Cookies strict necesare — interesul nostru legitim de a asigura funcționarea site-ului (art. 6 (1) (f) GDPR).
• Cookies analitice — consimțământul dumneavoastră obținut prin bannerul de cookies (art. 6 (1) (a) GDPR).

6. DESTINATARI

Datele tehnice pot fi accesate de:

• CROSS MEDIA S.R.L. — dezvoltatorul și prestatorul de mentenanță tehnică pentru www.novumclinic.ro;
• Google Ireland Limited — pentru serviciul Google Analytics (cookies analitice, în condițiile politicii Google);
• autoritățile publice, la cerere legală, dacă este cazul.

7. PERIOADĂ DE PĂSTRARE

Datele colectate prin cookies se păstrează pe duratele specificate în Politica de cookies (maxim 13 luni pentru cookies analitice). Datele furnizate prin e-mail sau telefon (urmare apel direct către clinică) se păstrează pentru perioada necesară furnizării răspunsului și ulterior conform termenelor legale aplicabile activității medicale (a se vedea Politica de protecție a datelor).

8. TRANSFERURI ÎN AFARA UE/SEE

Serviciul Google Analytics presupune un transfer de date către Google Ireland Limited (UE), cu posibile subprelucrări de către Google LLC (SUA). Aceste transferuri se realizează în temeiul Cadrului UE-SUA pentru Confidențialitatea Datelor (EU-US Data Privacy Framework) și/sau al Clauzelor Contractuale Standard adoptate de Comisia Europeană.

9. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Aveți următoarele drepturi cu privire la datele prelucrate:

• dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate;
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment (pentru cookies non-esențiale);
• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro;
• dreptul de a vă adresa instanțelor competente.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail gdpr@novumclinic.ro sau în scris la sediul Clinicii.

10. SECURITATEA DATELOR

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

11. MINORII

Site-ul nu se adresează direct minorilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date despre minori prin intermediul site-ului. Programările pentru minori se realizează direct prin contact telefonic, cu acordul reprezentantului legal.

12. MODIFICĂRI ALE PREZENTEI POLITICI

Această politică poate fi modificată periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu indicarea datei intrării în vigoare.

13. CONTACT

NOVUM CLINIC S.R.L. — Calea Bogdăneștilor nr. 43, Timișoara, județul Timiș

E-mail: gdpr@novumclinic.ro  •  Telefon: 0757 259 586  •  Website: www.novumclinic.ro

Data ultimei actualizări: 02.06.2026